Bună ziua, am o programare pentru luni şi aş vrea s-o anulez.

– Ne pare rău, o programare se poate anula doar cu maxim 3 zile
înainte.

– Am înțeles. Dar pot s-o schimb?

-Da.

– Vreau pentru joi la aceeași oră.

-În regula, joi la 16.

– Şi acum vreau s-o anulez.